In diesem Vortrag werden unterschiedliche Problemlösungsstrategien für nahezu alle Situationen eines IT-Profis dargestellt.
Die allgemeinen Lösungsansätze aus vielen Jahren eigener Arbeit in der IT und die Erfahrungen vieler Kollegen helfen Endanwendern, Supportern, Entwicklern und Administratoren.
Die Inhalte werden bei neuen Erkenntnissen überarbeitet.
Wenn Sie noch weitere Hinweise zu Problemlösungsstrategien haben, so freuen wir uns über eine Nachricht.
Wie vermeide ich Bissspuren in der Tischkante - Allgemeine Problemlösungsstrategien in der IT
Vortrag von Jürgen Kunert beim Hamburger Notes-Netzwerk im März 2010, überarbeitet nach neuen Erkenntnissen